张晓翔

25-30K

市场总监

大专
工作10年以上
观望中，有合适就换

求职意向

目标方向: 市场总监
期望地点: 广东省深圳市罗湖区

教育信息

学校: 江西城市职业学院
专业: 广告设计与制作
毕业年份: 2011年

个人介绍

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工作经历

【深圳市觅房科技有限公司市场总监 2021年8月至今】市场部工作一、管理广告投放团队，保证整体流量矩阵稳定，对ROI负责 1、投放数据：日均消耗20万+，有效性60%，日线索1500+ ROI ： SEM ROI 2.8 信息流 ROI 3.4 2、SEM渠道：百度、360、搜狗、神马百度、360、搜狗、神马等媒体的搜索账户搭建、优化信息流渠道：微信朋友圈、广点通、头条、抖音、快手、百度信息流、B站、小红书等主流媒体账户搭建及优化 3、实时监控分析广告投放效果，提升投放效果针对SEM渠道进行数据分析，对成本、有效性、关键词、出价方式、匹配模式进行合理调整，定期排查消费词与搜索词匹配度，及时添加否词和屏蔽无效IP，分析各渠道的ROI数据，实时调整预算分配及投放策略针对信息流渠道进行素材制作，并测试图片和视频素材及其定向设置，优化最佳跑量计划，根据账户成本、客户优质率及后端ROI表现，实时调整预算分配和账户调整 4、关注行业政策、竞品动态、客户需求改变等情况，分析市场发展趋势, 寻求流量新玩法二、渠道管控 1、建立和维护与媒体渠道、广告代理公司、潜在客户的良好关系，建立长期稳定的外部合作关系 2、广告合作框架谈判，合同签订，分析反馈数据，跟踪推广效果，为整体ROI负责 3、分析市场情况，对行业动态和新增长方式进行密切关注，开发新的广告渠道和资源三、品牌推广工作 1、全面负责公司品牌运作工作，整合公司产品和服务，优化产品包装，组织拟订各种营销策略方案，保证落地执行后的效果 2、负责拓展、维护及管理品牌媒体合作资源，建立和维护与媒体、消费者等良好关系 3、处理危机公关事件，树立良好的品牌形象四、部门管理 1、参考投放数据，结合投放需求与目标，统筹推广/销售/编辑/运营/技术等团队，提升各部门协同效率，打造优质营销内容策划方案、对投放素材、投放方式、落地页、人群等方面进行优化调整，提升转化率并实现营销闭环 2、管理建设市场及运营团队，定岗、定编、定责，优化人力资源配置，提高人效 ①、优化绩效考核方案，提高人员积极性、 ②、明确岗位职责，建立晋升通道 ③、部门架构调整，切分投放产品，提高投放效率 ④、完善分享机制，建立小组竞争轮转规则，提高竞争性 ⑤、定期对团队成员和相关部门进行技能培训和指导，提升技能 3、主导投放一体化系统更新换代，大幅度提高工作效率运营部工作 1、根据业务整体情况规划制定和拆解运营工作的目标，制定运营工作策略和打法及落地，客户流失率从25%降低为17% ，投诉率降低50%，老带新客户比例提升30% 2、定期分析平台数据、对用户进行分级管理和运营，提高运营效率提升上用户投放效果 3、制定平台运营活动方案和政策 4、深入研究用户需求、定期对数据进行分析总结，形成需求文档，协调各部门对公司网站、系统、模式进行更新迭代，不断提升用户体验，网站大版本迭代3轮，网页咨询率提升30% 5、定期收集用户反馈，协调市场部及时有效的调整运营推广策略，并对最终的运营结果负责 6、制定各部门各岗位的工作标准，合理配置资源，形成运营闭环，打造高效运营体系 7、制定有效的内外部激励机制，保证投放账户稳定及实现规模增长【深圳市升学文化传播有限公司市场总监 2019年2月-2021年8月】升学教育，深创投 A 轮近亿元融资，拟上市公司根据据公司战略目标和经营管理目标，全面制定流量部门年度工作目标和方案，分析和预测市场趋势，把握公司在行业中的发展方向和市场定位，为决策提供准确的相关信息；一、核心业绩 1、重组流量中心整体架构，完善人员编制，制定绩效方案、晋升方案、培养通道，打造新流量中心 2、月均业绩流水 3300w+，月均消耗现金 1100w+，，ROI 3（流水/现金） 3、人均投放单产提升36万；销售转化效率提升 15% 二、全面负责各大主流媒体广告投放、品牌广告以及流量渠道创新工作 1、负责大搜（百度，360，搜狗，神马）和信息流（腾讯，抖音，快手，B站、小红书）等主流媒体，以及公司所处领域细分媒体渠道的广告投放工作，保证流量矩阵稳定； 2、加速优化投放精准度，实时监控用户人群特性； 3、成功探索新渠道以及业务新模式，持续挖掘流量洼地 4、定期形成阶段性的市场投放报告，不断提升投放及销售转化效率 5、全面负责公司及业务品牌建设与推广，负责整体品牌战略，并根据业务方向，制定品牌营销计划三、主导流量系统重构及优化，进行精细化管理 1、重构流量及业务系统底层架构，串联销售部门和技术部门，主导重构流量分发逻辑，将单独分发逻辑调整为大流量池，降低业务操作成本并提高数据监控的准确度和时效性； 2、与产研部门紧密结合，持续迭代业务、投放以及在线系统，更新 CRM , 提高整体工作效率； 3、重新定义业务核心指标及流程关键指标，对齐指标概念，极大降低市场推广与业务转化之间的沟通成本，提升业务效率四、梳理组织架构，搭建培养人才培养体系 1、根据集团业务发展的阶段性目标调整绩效方案；按投放广告属性、区域、业务需求调整团队框架、减少人耗，提高部门工作效率，总部门单月流水提升1100万 2，搭建各阶段人才培养体系，缩短人员培养周期； ① 建立培训资料库，从入职培训、一对一带教、阶段性考核、能力复盘方面梳理培训流程，将新人培养周期从3个月缩短至两个月 ② 对各岗位职级任职能力要求及职能属性进行明确要求，建立并清晰升降级规则，优化人才通道【深圳前海汇联基金销售有限公司市场副总监 2015年10月-2019年1月】工作描述： 1. 组建团队架构，制定市场目标，负责分公司目标市场的调研及分析工作，以项目制精确定位，有足够强的管理能力调动员工积极性,能打仗，并能打胜仗。 2. 根据公司的战略方向，制定市场推广策略，迅速建立系统的获客方式，策划线上、线下活动策略，组织、调动公司各项资源落地及推广活动方案制定，优化投入营销策略，确保运营指标的顺利完成。 3. 挖掘整合行业资源，合理安排工作，管理部门及渠道投放 SEM ：百度、360、搜狗、神马信息流：广点通、百度信息流、今日头条、凤凰 DSP 应用市场：IOS 优化应用商店及非标资源推广合作负责管理新媒体推广、商务部门，为 APP 平台引入新流量，为平台增加有效用户，完成年度目标。 4. 对各渠道数据监控与分析，根据市场各推广渠道能力及转化效果，对推广方向及内容进行即时调整，确保各渠道的推广工作按计划进行，保证按照预定时间完成项目，对结果负责。 5. 与各类渠道、行业展开资源合作，商务合作；独立完成商务谈判，并维护商务合作关系。工作业绩 1. 搭建基础建设，简化数据后台，提升团队工作效率，渠道上线后，从月均1000提升至5000的投资用户量，注册投资转化率达到20%，用户留存率高达40% 2. 部门与广发证券合作销售 OTC 产品，目标人群为新中产用户，起投门槛5万，根据 DMP 模式，快速找到资源库中相匹配渠道，进行流量布局，联动品牌和运营会策划新用户的活动，跨部门高度配合，2天内迅速募集满标，每期产品3000万，仅30秒扣款成功，成本低于预期30% 【百度深圳分公司 SEM优化经理 2012年8月-2015年10月】工作职责： 1. 负责管理SEM优化团队的日常工作，数据监控、分析，目标跟进，完成部门和个人的业绩指标 2. 负责定期跟踪所负责客户的广告投放情况，对推广数据进行监控分析，跟踪推广结果，提出优化方案并及时调整推广策略，为客户提出优化建议 3. 根据客户实际情况，安排新产品进行投放，分析解读账户数据，不断优化广告效果，提高客户投入产出比 4. 负责管理部门客户信息流广告投放，了解客户投放需求，协助客户完成投放方案，并根据投放数据进行优化指导，提升推广效果，提高客户ROI 工作业绩： 1. 部门单月业绩评比第一名 2. 部门年度业绩3000万 3. 服务用户百度SEM及信息流效果及推广流量获得显著提升，助力多个公司成为行业标杆 4. 参与运营的百度先锋项目，在百度深圳分公司总评比中获得过第一名的优异成绩